REF.4090 - Marketing de Serviços Profissionais

REF.4090 - Marketing de Serviços Profissionais

2ª Edição

Desde a análise de mercado e o posicionamento dos serviços até a criação de um mix de marketing e a implementação do programa de marketing. Tudo o que um profissional liberal precisa para ser bem-sucedido no ambiente competitivo de hoje...
Esta segunda edição de Marketing de Serviços Profissionais oferece orientações sobre como raciocinar estratégica e analiticamente sobre os cenários de marketing dos serviços profissionais. Indo além da teoria, o texto permite uma sólida compreensão dos princípios de marketing que podem ser facilmente aplicados, produzindo resultados lucrativos.
Grande parte das barreiras impostas à promoção e à publicidade das profissões desapareceu ao longo dos últimos vinte anos. Hoje em dia, há uma intensa concorrência em quase todas as profissões, desde os serviços de saúde até a contabilidade e a advocacia, e a sobrevivência de muitas organizações de serviços profissionais depende da sua habilidade para competir. Esta edição atualizada de Marketing de Serviços Profissionais ajudará eficientemente todos os profissionais a comercializar seus serviços e a progredir nesta era de intensa concorrência.
Diferente do marketing de bens e serviços convencionais, o marketing de serviços profissionais apresenta questões e problemas específicos. Reconhecendo as necessidades de quem comercializa serviços profissionais, esta obra essencial apresenta orientações sólidas e aprofundadas, bem como estratégias e técnicas especialmente desenvolvidas para os provedores de serviços profissionais.

Autor: Philip Kotler / Thomas Hayes / Paul N. Bloom
Editora: MANOLE EDITORA
Dimensões (LxCxA): 2,3cm x 16,0cm x 23,0cm
Páginas: 511